Приём граждан проводится еженедельно по четвергам с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону: (4822) 63-80-01 (вн. 262).
Приём по общим вопросам проводит и.о. генерального директора Штаркман Станислав Сергеевич.
Приём по вопросам действующего законодательства в сфере капитального ремонта, а также о порядке изменения способа формирования фонда капитального ремонта общего имущества в МКД ведёт Караганова Елена Анатольевна, начальник юридического отдела.
По вопросам начислений взносов на капитальный ремонт – Салюкова Анастасия Юрьевна, начальник отдела формирования и учета фонда капитального ремонта.
По вопросам о статусе МКД, а также о стоимости работ по капитальному ремонту в МКД – Костоусова Ольга Сергеевна, начальник отдела мониторинга и планирования капитального ремонта.
По вопросам проведения капитального ремонта в МКД – Бахитов Эрик Рафаилевич, и.о. заместителя генерального директора - главный инженер
Личный приём граждан ведётся по адресу г. Тверь, проспект Победы, д. 53